困った上司との付き合い方をアドバイスします。
川嶋政輝
ゆにわ塾講師、WEB運営、制作、書籍編集などあらゆる業務を経験。
東雅大
ゆにわの梅干し事業を担う、通称〝寿社長〟。
嫌いな上司とうまく付き合うには？
川嶋 今日のテーマは『困った上司との付き合い方』。
ゆにわ塾の会員さんから相談が来ています。
「上司は仕入れの要領や段取りが悪いにもかかわらず、
社員たちの仕事効率を指摘してきます。
同僚たちは振り回されて腹を立ててるみたいです。
この現状をどう思っているのか、
どうにか上司本人に胸の内を聞いてみたいです」と。
どうしたらいいんでしょうか？
東 まず、本人に「向いてない」と言いましょうかね。
川嶋 仕入れが向いてないと。（笑）
東 こんなのは、僕の会社でもゆにわでもあるじゃないですか。
川嶋 ありますね。
決して能力があるから上司になってるわけじゃない。
大学受験塾ミスターステップアップの村田先生も、
塾長という立場があるけど、
別に現実的に何でもかんでもこなせる人じゃなくて、
朝起きるのとかすごい苦手なんですよ。
そんな村田先生がね、塾に来て一番遅くに出社をしてきたにもかかわらず、
事務の人とかに対して「仕事進んでない」みたいなことを言うわけです。
東 それと全く同じ話ですよね。
川嶋 「あなたはできてないのに、なんで私にそれ指摘するの？」と思っちゃうとこってあるじゃないですか。
でもやっぱ上司だからなっていう、不満を溜めているけど、表面上は立場を立てるみたいな感じで全然、心の距離が縮まっていかない。
それをどう近づけていくかは、やっぱ工夫が要ります。
上司が棚上げして言うことは真摯に聞いてこそ「部下力」
東 上司をあえて擁護するのだったら、これは棚上げして言っているんですよ。
自分にできなくても、自分がそれを守れなくても、言わなきゃいけないことってあるんです。
それを真摯に聞いてこそ、なんじゃなかろうかと。
「部下力」が試されてますね、これは。
川嶋 分かります。
昔、北極老人がおっしゃったんですけど、「自分ができてから言えよ」という考え方は、
突き詰めると、「自分より能力高い人間のことしか言うこと聞かない」ということになる。
でも、そんなのありえないじゃないですか。
例えば何かを人に指摘するときに、
「お前、今までの人生で一回も悪いことしたことないんか」と言われたら、そうとは言えないとなるから。
結局、目の前で明らかな悪事を働いている人に対しても、物を言えなくなってしまうわけですよね。
能力主義で「結果出してから物を言えよ」となったら、一体いつから言えるようになるのか。
思ったことを表現するのと礼儀礼節と両方が要る
東 もうそのみんなで集まって、上司を呼び出して、めっちゃ言葉を尽くして、「めっちゃ、効率悪い」って言うべきだと思う。
ものすごい礼儀礼節を持って、「だから僕たちはイライラしているんだ」っていうことを言った方がいいじゃないですか。
川嶋 本当そうですね。
昔、北極老人も会社で働いていて、上司に言いたいことがあったら、当時はＦＡＸだったから、ものすごい長文のＦＡＸを書いて、送ったりしていたらしいですからね。
ぐうの音も出ないぐらい、見事な日本語で。
そういうとき、先生ってね、何回も下書きして、自分で読み返して推敲されるんですよ。
上司がいくら嫌な人だからといって、（伝えることを）あきらめてない。
それ自体に愛を感じますよね。
「言っても通じないな」と切り離してしまうのが、心が冷めていく原因なので。
そういう意味でも、棚上げして別に自分にできるできない関係なく、ちゃんと思ったことを表現するのと、表現においては礼儀礼節を持つ、その両方がいるのかなと。
東 同僚全員でスーツを着てね、ビシッと行ったら、上司も無視できないじゃないですか。
そういう場を作るのも大事なのかな。
川嶋 確かに。今後の展開がまた楽しみですね。
東 頑張ってください、ぜひ。
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